Conditions générales, mentions légales et politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2026
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1. Conditions générales de vente
Généralités
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de produits ou de services effectué sur le site internet www.LiB-R.com], via la boutique en ligne (ci-après le « Site »).
Les conditions spécifiques à l’achat de certains produits ou services sont précisées ci-dessous et le cas échéant, sur les pages correspondantes du Site.
Les offres de produits et services en ligne sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, montants nets. Le prix applicable est celui indiqué sur le Site au moment de la commande.
Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions.
LiB-R se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
Après validation de la commande et réception du paiement, le client reçoit une confirmation par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.
Pour le voyage Activation’, le contenu est réalisé sur mesure à partir des informations nécessaires à sa personnalisation.
Le voyage est ensuite transmis par e-mail sous la forme d’un lien permettant de télécharger le fichier audio au format MP3.
Modes de paiement
Plusieurs modes de paiement peuvent être proposés au client :
* carte bancaire, notamment Visa et Mastercard ;
* Google Pay ;
* Apple Pay.
Les paiements en ligne sont effectués via des systèmes de paiement sécurisés.
Le montant de la commande est débité lors de la confirmation du paiement.
En validant sa commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus.
Confirmation de commande
Dès réception et validation du paiement, le client reçoit une confirmation de commande par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le client est invité à vérifier l’exactitude de cette adresse e-mail.
Échanges et remboursements – Voyage Activation’
Le voyage Activation’ est réalisé sur mesure et personnalisé pour une personne spécifique.
En raison de son caractère personnalisé, il ne peut, une fois sa réalisation commencée, faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement.
Annulation
Toute demande d’annulation doit être adressée à LiB-R avant le début de la réalisation du voyage personnalisé.
Une fois la réalisation du contenu personnalisé commencée ou celui-ci envoyé au client, l’annulation ne pourra plus donner lieu à remboursement, sous réserve des droits dont le client bénéficie en application des dispositions légales impératives.
Cadeaux
Il est possible de commander un voyage personnalisé pour une autre personne.
Lors de la commande, le client peut indiquer les informations pour la création du voyage ainsi que l’adresse e-mail du bénéficiaire à laquelle le contenu sera envoyé.
Le client qui effectue la commande est responsable de l’exactitude de l’adresse e-mail communiquée.
Propriété intellectuelle
Les dessins, illustrations, icônes, graphiques, photographies, vidéos, images, textes, contenus audio et autres éléments présents sur le Site sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle et, lorsqu’ils appartiennent à LiB-R, sont sa propriété exclusive. Certaines des images viennent de Freepik.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est susceptible de constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Toute demande d’autorisation de reproduction ou d’utilisation d’un élément du Site peut être adressée à : [infos@lib-r.com]
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2. Mentions légales
Propriétaire du site
Le présent site internet www.LiB-R.com est la propriété de :
LiB-R – Libère
Association loi 1901
N° d’enregistrement : W313042597
E-mail : [infos@lib-r.com]
Hébergement
Le site est hébergé par :
AMEN SASU
12-14, Rond-Point des Champs-Élysées
75008 Paris
France
RCS Paris : 421 527 797 000 11
Capital social : 37 000 €
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3. Politique de confidentialité
Protection des données personnelles
LiB-R – Libère s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles effectués à partir du site www.LiB-R.com soient conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Nous appliquons notamment un principe de minimisation des données : chaque formulaire limite la collecte aux informations nécessaires à la finalité concernée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
LiB-R – Libère
Association loi 1901
N° d’enregistrement : W313042597
E-mail : [infos@lib-r.com]
Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du Site et des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
Lors d’une commande
* prénom et nom ;
* adresse e-mail ;
* informations nécessaires au traitement de la commande ;
* informations nécessaires à la personnalisation du produit commandé ;
* adresse e-mail du bénéficiaire lorsqu’un voyage personnalisé est offert à une autre personne.
Pour le voyage Activation’
La création du passeport et du voyage personnalisé Activation’ peut nécessiter :
* le prénom ;
* le nom de naissance ;
* la date de naissance.
Ces informations sont utilisées pour effectuer les calculs nécessaires à la personnalisation du contenu.
Les informations saisies sur la page Activation’ pour générer le passeport ne sont pas conservées par LiB-R.
Lors d’une prise de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, nous pouvons collecter :
* nom et prénom ;
* nom de société, le cas échéant ;
* numéro de téléphone ;
* adresse e-mail ;
* contenu de votre message.
Certaines informations, telles que le numéro de téléphone ou la date de naissance, peuvent être demandées à titre facultatif selon le service concerné.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
* traiter et suivre les commandes ;
* réaliser les contenus personnalisés demandés ;
* envoyer les contenus commandés ;
* répondre aux demandes de contact ;
* gérer la relation avec les clients et utilisateurs ;
* gérer les paiements ;
* assurer le fonctionnement et la sécurité du Site ;
* améliorer les services proposés ;
* mesurer et analyser l’utilisation du Site ;
* établir des statistiques de fréquentation ;
* adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé par la réglementation et conformément aux choix de l’utilisateur.
Base légale des traitements
Les traitements de données réalisés par LiB-R reposent, selon les cas, sur :
* l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une commande ;
* le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis ;
* le respect d’obligations légales ;
* l’intérêt légitime de LiB-R, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du Site et de ses services.
Données utilisées pour la personnalisation d’Activation’
Le service Activation’ utilise certaines informations fournies par l’utilisateur afin de réaliser un contenu personnalisé.
Le prénom, le nom de naissance et la date de naissance peuvent notamment être utilisés pour effectuer les calculs nécessaires à la création du passeport et du voyage personnalisé.
Ces informations saisies pour générer le passeport ne sont pas conservées par LiB-R.
Le voyage personnalisé est ensuite transmis sous la forme d’un fichier audio MP3 accessible via un lien de téléchargement.
Transmission des données
LiB-R ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs et ne les communique pas à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site, au traitement d’une commande, au paiement ou à la fourniture d’un service.
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs missions.
GrosFichiers.com
Pour transmettre le voyage Activation’, LiB-R utilise GrosFichiers.com afin de mettre à disposition le fichier audio MP3.
Seul le fichier audio MP3 destiné au téléchargement est mis à disposition sur GrosFichiers. Les données personnelles du client ne sont pas accessibles via ce service et ne sont pas transmises à GrosFichiers pour permettre le téléchargement de l’audio.
Les conditions d’utilisation de GrosFichiers sont disponibles sur leur site internet.
Paiements
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, Google Pay ou Apple Pay.
Les paiements sont réalisés via des systèmes sécurisés.
LiB-R n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
Les informations nécessaires au traitement et au suivi du paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement concernés.
Conservation des données
LiB-R conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion administrative, comptable et juridique.
Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables.
Cookies
Le site www.LiB-R.com utilise des cookies et technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers susceptibles d’être enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
* assurer certaines fonctionnalités du Site ;
* mémoriser certaines préférences ;
* mesurer l’audience ;
* établir des statistiques de fréquentation ;
* analyser l’utilisation du Site ;
* améliorer son fonctionnement et l’expérience utilisateur.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.
Sécurité des données
LiB-R met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
* les accès non autorisés ;
* la perte ;
* l’altération ;
* la divulgation ;
* l’utilisation abusive.
Les données collectées dans le cadre des services proposés sur le Site sont traitées au moyen de protocoles et d’outils destinés à assurer leur sécurité.
Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Hébergement et stockage
Le site www.LiB-R.com est hébergé par AMEN SASU, dont les coordonnées figurent dans la partie « Mentions légales » de la présente page.
Les données peuvent également être stockées dans les systèmes informatiques utilisés par LiB-R, notamment ses outils de gestion et sa messagerie électronique.
Lorsque des prestataires techniques interviennent dans le traitement de données personnelles, LiB-R veille à ce que les garanties appropriées prévues par la réglementation soient mises en œuvre.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
* d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
* d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
* d’un droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
* d’un droit à la limitation de certains traitements ;
* d’un droit d’opposition à certains traitements ;
* d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
* du droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LiB-R – Libère : [infos@lib-r.com]
Nous traiterons votre demande dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de justifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté LiB-R, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site internet : www.cnil.fr
Modification de la présente page
LiB-R peut modifier les présentes conditions générales, mentions légales et politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 10 août 2026